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Allgemeine Liefer-und Geschäftsbedingungen der Firma Naturtrend Impex GmbH

Bitte lesen Sie vor einer Bestellung die nachfolgenden Bedingungen genau durch.
Entscheiden Sie sich für eine Bestellung, erklären Sie sich automatisch mit den aufgeführten Geschäftsbedingungen einverstanden.

Kauf-und Zahlungsbedingungen

Unsere Lieferbedingungen gelten für alle schriftlichen, telefonischen und Online- Bestellungen. Alle Preisangaben verstehen sich inkl. der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer plus Versandkosten. Der Preisrechnung werden die, zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise, zugrunde gelegt.
Zahlungen können per Nachnahme, PayPal oder per Überweisung getätigt werden.

Gewicht Österreich / Zahlung per Banküberweisung (Vorkasse) Deutschland / Zahlung per Banküberweisung (Vorkasse) Deutschland (Zahlung per Nachnahme) Schweiz (inkl. Kosten für die Zollantragsgebühren)

1-3kg

9 €

10 €

22 €

22 €

3-5kg

12 €

14 €

22 €

30 €

10kg

12 €

14 €

22 €

48 €

15kg

12 €

14 €

22 €

52 €

20kg

12 €

14 €

22 €

57 €

25kg

12 €

14 €

22 €

Über 20-kg steigt der Preis um 2,00€/kg

30kg

12 €

14 €

22 €

35kg

12 €

14 €

 — 

40kg

12 €

14 €

 — 

45kg

12 €

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50kg

12 €

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Für eine Vorkassenzahlung per PayPal berechnen wir + 2 % vom Gesamtbetrag dazu, das bedeutet z.B. bei einem Gesamtbetrag inkl. Versandkosten von 90,00 € fallen so 91,80 € an.

Die Kosten für eine Lieferung per Nachnahme (zurzeit nur nach Deutschland möglich) betragen 22,00 €, Sie bezahlen bei Lieferung direkt beim Postboten / Paketdienst. Es entstehen keine Mehrkosten, zu zahlen ist nur der mit uns vereinbarte Betrag.

Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung E-Mail (Bearbeitung max.1 Tag). Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

Die Lieferung erfolgt entweder nach Zahlungseingang bei Vorkasse oder bei Nachnahme nach Bestellungseingang, Werktags bis 16 Uhr. Erfolgt der Eingang nach der gesetzlichen Arbeitszeit verschiebt sich die Bearbeitung auf den nächsten Tag.
In jedem Fall informieren wir Sie über den Liefertermin sowie die Lieferzeiten.
Für Sonderanfertigungen (wie Bambusrollo) verschiebt sich die Auslieferung auf max. 2 Wochen.

Bitte teilen Sie uns mit Ihrer Bestellung auch immer Ihre Telefonnummer mit, damit wir Sie ev. zurückrufen können, auch übernimmt der Lieferservice ohne Telefonnummer keine Zustellungen.

Bei Lieferungen in ein Nicht-EU Land fallen zusätzliche Kosten wie Zollantragsgebühren, Zollgebühren etc. an. Gebühren an.
Bitte informieren Sie sich vorab.

Für einen Gewerberabatt für Handwerkliche Betriebe oder Wiederverkäufer setzten Sie sich bitte mit uns in Verbindung

Eine Bestellung ist auch ohne Registration möglich.

Vertragspartner der Firma „Naturtrend Impex GmbH” sind der Lieferservice DPD Hungaria, GSL, FEDEX und TOF. Die Zustellungen erfolgen Werktags zwischen 8-17 Uhr.
Sollten Sie sich zu dieser Zeit nicht zu Hause aufhalten und eine Übernahme durch ev. Hausbewohner etc. nicht möglich ist, können Sie auch die Adresse Ihres Arbeitsplatzes etc. angeben.
Ist eine Auslieferung an den Kunden nicht möglich, sendet das beauftragte Transportunternehmen die Ware nach dem zweiten erfolglosen Zustellungsversuch an den Verkäufer zurück.
Der Kunde hat dann die Kosten für die erfolglose Zustellung (Rücksendung) zu tragen.
Ein erneuter Versand erfolgt nur nach Zahlungseingang der erneuten Versandkosten bzw. des kompletten Betrages per Vorauskasse.

Rücktrittsrecht

Jeder Kunde hat lt. der Regelung 17/1999 (II.5) des Gesetzgebers das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, ohne Angaben von Gründen, in Textform (Brief, Fax, E-Mail) vom geschlossenen Vertrag zurückzutreten bzw.die bestellte Ware zurückzusenden.

Sofern vorhanden, senden Sie die Ware bitte in der Originalpackung an uns zurück.
Vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen sind Maß- und Sonderanfertigungen wie z.Bsp. Maßgefertigte Bambus-Rollo sowie geschnitzte Zierleisten und Bambus Meterware.
Für Bambus Meterware beanspruchen wir eine Wertminderung von 10 %.

Farbabweichungen zwischen Fotos im Internet und der gelieferten Ware stellen keinen Mangel dar. Um Missverständnisse zu vermeiden, empfehlen wir vor der Bestellung Muster anzufordern.
Unverbindlich und Kostenfrei senden wir Ihnen Muster in Kleinformat von Bambus-Rollenware, Thonet sowie Rattan zu.

Falls Sie Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Rückgabe selbst haben, richten Sie diese bitte an unsere genannten E-Mail-Adresse.

Haftung

Sollten Qualitätsprobleme bei der gelieferten Ware festgestellt werden (nur bei der Original gelieferten Ware) die von uns übersehen wurden, erstatten wir Ihnen die Kosten oder liefern die Ware auf Wunsch neu.
Die Firma Naturtrend Impex GmbH haftet nicht für Schäden, die durch einem unsachgemäßen Gebrauch, Montage, Pflege etc. entstanden sind.

Wir gewährleisten eine Garantie für eine Dauer von 6 Monaten ab Lieferdatum.
Die Garantie kann nur mit gültiger Rechnung eingefordert werden.
Für die Rücksendung trägt der Kunde die Versandkosten.
Rücksendungen mit „Porto zahlt der Empfänger” werden von unserer Annahmestelle nicht angenommen und werden umgehend an den Absender zurückgeschickt.

Alle, zum Versand gerichteten Bestellungen sowie der Eingang aller Rücksendungen werden von uns digital festgehalten um späteren Missverständnissen vorzubeugen.

Datenschutz

Mit Abgabe einer Bestellung erklärt der Kunde sein Einverständnis, dass wir die angegebenen Adressdaten elektronisch speichern, verarbeiten und im Rahmen der Kundenbeziehung benutzen, wie z. Bsp. an das beauftragte Versandunternehmen, welches zur Lieferung der Ware notwendig ist, weiterleiten. Persönliche Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Sollte der Kunde Änderungen, Sperrungen oder Löschungen seiner Daten wünschen, so hat der Kunde dies an folgende E-Mail Adresse schriftlich zu tun. de@naturtrend.com

Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links.
Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich
Ihre personenbezogenen Daten (Name, Anschrift, Telefonnummer etc.) werden von uns nach den Datenschutz Bestimmungen eingehalten. Dieser Datenschutz bezieht sich nur auf unsere Webseiten. Falls Sie über Links auf unsere Seiten weitergeleitet werden, informieren Sie sich bitte dort über den jeweiligen Umgang mit Ihren Daten.

Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsfragen der Vertragsparteien gilt das Zivilgesetz 17/1999(II.5) des Gesetzgebers.
Für die in diesem Vertrag nicht festgelegten Fragen ist das Zivilgesetz (II.5) sowie die Bestimmungen über die elektronischen Handelsleistungen CVIII2001 maßgebend.
Als Gerichtsstand für alle aus dem Vertrag sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten ist das Gericht „Csongrád Megyei Bíróság” vereinbart.
Ein Rücktrittsrecht steht uns ebenfalls zu, wenn das bestellte Produkt nicht lieferbar ist.
Der bereits bezahlte Kaufpreis wird in diesen Fällen unverzüglich erstattet, spätestens aber innerhalb von 30 Tagen.

Aus technischen Gründen sind Nachnahme Lieferungen zur Zeit nur nach Deutschland möglich. Auch bei Nachnahme Lieferungen bitten wir Sie um Ihre Telefonnummer für den Lieferservice. Beim Kauf einer ganzen Rolle übernehmen wir für Sie die Liefer-und Nachnahmekosten.

Lieferungen in die Schweiz nur nach vorheriger Absprache. Doch wir könnten Ihnen eine Lieferung an ein Grenznahes DPD Depot in den anliegenden Ländern zur Selbstabholung vorschlagen. Dies wäre eine Kostengünstigere Variante.

Insofern Ihnen eines unserer Produkte gefallen hat, aber Sie möchten es erst anschauen und anfassen, so suchen Sie uns auf, wir können Ihnen von einem Großteil unserer Produkte (Türfüllmaterial, Leisten, Rohrgeflecht) kostenlose Muster in Kleinformat liefern.
Haben Sie sich für eins unserer Produkte entschieden können Sie per e-mail Ihre Bestellungen aufgeben. Für Sonderanfertigungen (z.B. Nonnengitter nach Maßanfertigung) bitten wir um 30 % Voranzahlung.

Alle Preise inklusive Mehrwertsteuer

Die ausgewählten Produkte werden auf dem Postweg oder mit Eilpost verschickt. Die Lieferkosten trägt der Käufer. Die Pakete sind gegen eventuelle Beschädigungen versichert.

Die Allgemeine Zahlungsweise bei unserer Firma ist die Vorabzahlung per Überweisung oder PayPal. Wenn Sie also über Pay-pal Ihre Zahlung tätigen sind Sie bis zu 1000 € versichert. Mehr über dieses Thema finden Sie unter e-bay und Pay-Pal.

  • Insofern Sie Kunde innerhalb der EU sind, sind für Sie diese Preise gültig.

  • Verfügt Ihre Firma über eine gültige EU Steuernummer, (your EU Community identification number) und Sie lassen uns diese zukommen, so können wir Ihnen die Ware zum Netto Preis (80,00%) liefern.

Arbeitsbedingt ist unser Telefon leider nicht fortlaufend besetzt.
Haben Sie Fragen oder sollten Sie uns telefonisch nicht erreichen, treten Sie bitte per e-mail mit uns in Kontakt.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Naturtrend Impex Kft.
Helga Müller
Möchten Sie uns eine E-mail schreiben klicken Sie bitte hier
Wenn Sie Fragen haben rufen Sie uns bitte unter folgender Nummer an:
tel: +49-(0)-8972-1010-666-89
Diese deutsche Telefonnummer haben wir in unser ungarisches Büro umgeleitet. Mit Hilfe dieser Nummer können Sie uns Kostengünstiger erreichen.
Wir bitten Sie mindestens 4-6 Klingeltöne abzuwarten da die Umleitung etwas Zeit benötigt. Wenn Sie uns vom Festnetz aus anrufen und Sie erreichen uns nicht, werden wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt zurück rufen.
Handy: +36-30-480-1662
Skype: de.naturtrend



Unsere Bankverbindung finden Sie nachfolgend auf dieser Seite. Überweisungsdauer ca. 2 Tage, sofort danach versenden wir Ihre Bestellung. Aus Sicherheitsgründen unterscheidet sich die E-Mail Adresse von der PayPal E-Mail Adresse. Wenn Sie Geld überweisen möchten setzen Sie sich bitte vorab mit uns in Verbindung, wir schicken Ihnen dann umgehend die E-Mail Adresse für die Rechnung oder Sie bekommen ein "request moneyt" eine Zahlungsanweisung die den Ansprüchen von PayPal entsprechen.

Firma: Naturtrend Impex GmbH.
Stadt: Szeged (Ungarn)
Straße: Viola u. 1.
International Steuernummer: HU14926471 Zur Kontrolle unserer Steuernummer bitte hier klicken.
Postleitzahl : H-6771 Hungary

Bankdaten:
Firma: Naturtrend Impex GmbH
Bank: Raiffeisenbank I: LKRS Passau-Nord eG
Iban: DE57 7406 2786 0001 8733 77
Swift Code/ BIC: GENODEF1TIE

Mobil phone: +36-30/480-16-62 Helga Müller (Muttersprache Deutsch)
Oder
Janos Toth Telephone: +36-62/405-101 Handy: +36-204504090 Skype: tothjanos888
Fax:+36-70/900-1465


Naturtrend Impex Kft.
Helga Müller
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Diese deutsche Telefonnummer haben wir in unser ungarisches Büro umgeleitet. Mit Hilfe dieser Nummer können Sie uns Kostengünstiger erreichen.
Wir bitten Sie mindestens 4-6 Klingeltöne abzuwarten da die Umleitung etwas Zeit benötigt. Wenn Sie uns vom Festnetz aus anrufen und Sie erreichen uns nicht, werden wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt zurück rufen.
Handy: +36-30-480-1662
Skype: de.naturtrend




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