Erreichbarkeit, Kaufbedingungen, Speditionpreis, Eilpost

Allgemeine Liefer-und Geschäftsbedingungen der Firma Naturtrend Impex GmbH

Bitte lesen Sie vor einer Bestellung die nachfolgenden Bedingungen genau durch.
Entscheiden Sie sich für eine Bestellung erklären Sie sich automatisch mit den
aufgeführten Geschäftsbedingungen einverstanden.

Kauf-und Zahlungsbedingungen:
Unsere Lieferbedingungen gelten für alle schriftlichen, telefonischen und Online- Bestellungen. Alle Preisangaben verstehen sich inkl. der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer plus Versandkosten. Der Preisrechnungen werden die, zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise, zugrunde gelegt.
Zahlungen können per Nachnahme, PayPal oder per Überweisung getätigt werden.
Die Versandkosten betragen im Fall einer Vorauszahlung (Überweisung oder PayPal) für Deutschland und Österreich einheitlich 14,00 €.
Die Kosten für eine Lieferung per Nachnahme (nur nach Deutschland möglich) betragen 16,00 €, Sie bezahlen bei Lieferung direkt beim Postboten / Paketdienst. Es bestehen keine Mehrkosten, zu zahlen ist nur der vereinbarte Betrag.

Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung, per E-Mail (Bearbeitung max.1 Tag). Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen

Die Lieferung erfolgt entweder nach Zahlungseingang bei Vorauskasse oder bei Nachnahme nach Bestellungseingang, Werktags bis 16 Uhr. Erfolgt der Eingang nach der gesetzlichen Arbeitszeit verschiebt sich die Bearbeitung auf den nächsten Tag.
In jedem Fall informieren wir Sie über den Liefertermin sowie die Lieferzeiten.
Für Sonderanfertigungen (wie Bambusrollo) verschiebt sich die Auslieferung auf
max. 2 Wochen.

Bitte teilen Sie uns mit Ihrer Bestellung immer Ihre Telefonnummer mit, damit wir Sie ev. zurückrufen können und ohne diese übernimmt der Lieferservice keine Zustellungen.

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.
Bitte informieren Sie sich vorab.

Für einen Gewerberabatt für Handwerkliche Betriebe oder Wiederverkäufer setzten Sie sich bitte mit uns in Verbindung

Eine Bestellung ist auch ohne Registration möglich.

Vertragspartner der Firma „Naturtrend Impex GmbH” sind der Lieferservice DPD Hungaria und GSL sowie die ungarische Post.
Die Zustellungen erfolgen Werktags zwischen 8-17 Uhr.
Sollten Sie sich zu dieser Zeit nicht zu Hause aufhalten und eine Übernahme durch ev. Hausbewohner etc. nicht möglich ist, können Sie auch die Adresse Ihres Arbeitsplatzes etc. angeben.
Ist eine Lieferung an den Kunden nicht möglich, sendet das beauftragte Transportunternehmen die Ware nach dem zweiten erfolglosen Zustellungsversuch an den Verkäufer zurück.
Der Kunde hat dann die Kosten für die erfolglose Zustellung (Rücksendung) zu tragen.
Ein erneuter Versand erfolgt nur nach Zahlungseingang der erneuten Versandkosten bzw. des kompletten Betrages per Vorauskasse.

Rücktrittsrecht:
Jeder Kunde hat lt. der Regelung 17/1999 (II.5) des Gesetzgebers das Recht, innerhalb von
14 Tagen nach Erhalt der Ware, ohne Angaben von Gründen, in Textform (Brief, Fax,
E-Mail) vom geschlossenen Vertrag zurückzutreten bzw.die bestellte Ware zurückzusenden.

Sofern vorhanden, senden Sie die Ware bitte in der Originalpackung an uns zurück.
Vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen sind Maß- und Sonderanfertigungen wie z.Bsp. Maßgefertigte Bambus-Rollo sowie geschnitzte Zierleisten und Bambus Meterware.
Für Bambus Meterware beanspruchen wir eine Wertminderung von 10 %.

Farbabweichungen zwischen Fotos im Internet und der gelieferten Ware stellen keinen Mangel dar. Um Missverständnisse zu vermeiden, empfehlen wir vor der Bestellung Muster anzufordern.
Unverbindlich und Kostenfrei senden wir Ihnen Muster in Kleinformat von Bambus-Rollenware, Thonet sowie Rattan zu.

Falls Sie Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Rückgabe selbst haben, richten Sie diese bitte an unsere genannten E-Mail-Adresse.

Haftung:
Sollten Qualitätsprobleme bei der gelieferten Ware festgestellt werden (nur bei der Original gelieferten Ware) die von uns übersehen wurden, erstatten wir Ihnen die Kosten oder liefern die Ware auf Wunsch neu.
Die Firma Naturtrend Impex GmbH haftet nicht für Schäden, die durch einem unsachgemäßen Gebrauch, Montage, Pflege etc. entstanden sind.

Wir gewährleisten eine Garantie für eine Dauer von 6 Monaten ab Lieferdatum.
Die Garantie kann nur mit gültiger Rechnung eingefordert werden.
Für die Rücksendung trägt der Kunde die Versandkosten
Rücksendungen mit „Porto zahlt der Empfänger” werden von unserer Annahmestelle nicht angenommen und werden umgehen an den Absender zurückgeschickt.

Alle, zum Versand gerichteten Bestellungen sowie der Eingang alle Rücksendungen werden von uns digital festgehalten um späteren Missverständnissen vorzubeugen.

Datenschutz:
Mit Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde sein Einverständnis, dass wir die angegebenen Adressdaten elektronisch speichern, verarbeiten und im Rahmen der Kundenbeziehung benutzen, wie z. Bsp. an das beauftragte Versandunternehmen, welches zur Lieferung der Ware notwendig ist, weiterleiten. Persönliche Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Sollte der Kunde Änderungen, Sperrungen oder Löschungen seiner Daten wünschen, so hat der Kunde dies an folgende E-Mail Adresse schriftlich zu tun.
de@naturtrend.com

Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links.
Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich
Ihre personenbezogenen Daten (Name, Anschrift, Telefonnummer etc.) werden von uns nach den Datenschutz Bestimmungen eingehalten. Dieser Datenschutz bezieht sich nur auf unsere Webseiten. Falls Sie über Links auf unsere Seiten weitergeleitet werden, informieren Sie sich bitte dort über den jeweiligen Umgang mit Ihren Daten.

Anwendbares Recht:
Für sämtliche Rechtsfragen der Vertragsparteien gilt das Zivilgesetz 17/1999(II.5) des Gesetzgebers.
Für die in diesem Vertrag nicht festgelegten Fragen ist das Zivilgesetz (II.5) sowie
die Bestimmungen über die elektronischen Handelsleistungen CVIII2001, maßgebend.
Als Gerichtsstand für alle aus dem Vertrag sich ergebenen Rechtsstreitigkeiten
ist das Gericht „Csongrád Megyei Bíróság” vereinbart.
Ein Rücktrittsrecht steht uns ebenfalls zu, wenn das bestellte Produkt nicht lieferbar ist.
Der bereits bezahlte Kaufpreis wird in diesen Fällen unverzüglich erstattet, spätestens aber innerhalb von 30 Tagen.

Versandkosten, im Fall einer Vorabüberweisung, betragen für Deutschland und Österreich einheitlich 14,00- €. Die Kosten für eine Lieferungen per Nachnahme betragen 16,00- €.
Aus technischen Gründen sind Nachnahme Lieferungen zur Zeit nur nach Deutschland möglich. Auch bei Nachnahme Lieferungen bitten wir Sie um Ihre Telefonnummer für den Lieferservice. Beim Kauf einer ganzen Rolle übernehmen wir für Sie die Liefer-und Nachnahmekosten.

Lieferungen in die Schweiz nur nach vorheriger Absprache. Doch wir könnten Ihnen eine Lieferung an ein Grenznahes DPD Depot in den anliegenden Ländern zur Selbstabholung vorschlagen. Dies wäre eine Kostengünstigere Variante.

Insofern Ihnen eines unserer Produkte gefallen hat, aber Sie möchten es erst anschauen und anfassen so suchen Sie uns auf, wir können Ihnen von einem Großteil unserer Produkte (Türfüllmaterial, Leisten, Rohrgeflecht) kostenlose Muster in Kleinformat liefern.
Haben Sie sich für eins unserer Produkte entschieden können Sie per e-mail oder Fax Ihre Bestellungen aufgeben. Für Sonderanfertigungen (z.B. Nonnengitter nach Maßanfertigung) bitten wir um 30 % Voranzahlung.

Alle Preise inclusive Mehrwertsteuer.
Die ausgewählten Produkte werden auf dem Postweg oder mit Eilpost verschickt. Die Lieferkosten trägt der Käufer. Die Pakete sind gegen eventuelle Beschädigungen versichert.

Die Allgemeine Zahlungsweise bei unserer Firma ist die vorab Überweisung, da Pay-pal auf Bankkartenbasis basiert. Wenn Sie eine größere Sicherheit bevorzugen besteht die Möglichkeit die Ware bei e- bay zu hinterlegen und so auf gewohnte Weise mit "Sofort Kaufen" zu erstellen. Wenn Sie also über Pay-pal Ihre Zahlung tätigen sind Sie bis zu 1000 € versichert. Mehr über dieses Thema finden Sie unter e-bay und Pay-Pal.

-Insofern Sie Kunde aus der EU sind, sind für Sie diese Preise gültig.
-Insofern Sie eine Firma aus der EU sind und über eine gültige EU Steuernummer verfügen (your EU Community identification number), Sie uns diese Steuernummer bestätigen, so können wir Sie zum Netto Preis (80,00%) beliefern.

Arbeitsbedingt ist unser Telefon leider nicht fortlaufend besetzt.
Haben Sie Fragen oder sollten Sie uns telefonisch nicht erreichen, treten Sie bitte per e-mail mit uns in Kontakt.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Helga Müller
Möchten Sie uns eine E-mail schreiben klicken Sie bitte hier: de@naturtrend.com

Wenn Sie Fragen haben rufen Sie uns bitte unter folgender Nummern an:
tel:+49/89-721010-66689
Diese deutsche Telefonnummer haben wir in unser ungarisches Büro umgeleitet. Mit Hilfe dieser Nummer können Sie uns Kostengünstiger erreichen.
Wir bitten Sie mindestens 4-6 Klingeltöne abzuwarten da die Umleitung etwas Zeit benötigt. Wenn Sie uns vom Festnetz aus anrufen und Sie erreichen uns nicht, werden wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt zurück rufen.
mobil:+36-30-480-1662
Skype: de.naturtrend

Zahlungsmöglichkeiten: Banküberweisung, Nachnahme, Pay-Pal. Bei Bezahlung per Überweisung erkundigen Sie sich bitte erst vorab bei Ihrer Bank welche Überweisungsgebühren ins Ausland anfallen, in die Rubrik 'Vermerk' schreiben Sie bitte das Produkt. Die Bankverbindung finden Sie unten auf dieser Seite. Überweisungsdauer 3-4 Tage, sofort danach versenden wir Ihre Bestellung. Aus Sicherheitsgründen unterscheidet sich die E-Mail Adresse für die PayPal-Rechnung von der Korrespondenz E-Mail Adresse. Wenn Sie Geld überweisen möchten setzen Sie sich bitte vorab mit uns in Verbindung, wir schicken Ihnen dann umgehen die E-Mail Adresse für die Rechnung oder Sie bekommen ein "request moneyt" den Ansprüchen von PayPal entsprechend.

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